返品について

返品期限

■お客様のご都合によるご返品・交換は致しかねます。 当店不備または配送時の事故による不良品につきましては、到着後３日以内にメール・お電話にてご連絡下さい。 賞味期限内のご連絡、又、保存方法が適切な場合のみ承ります。再度同じ商品を発送させていただきます。（お届けが２～３日後となります）

返品送料

■当方負担にてお取替えさせて頂きます。

不良品

■不良品は早急にお取替えさせて頂きます。 商品到着後３日以内にご連絡下さい。再度新しい商品をお届けの際、運送業者が交換する商品を引取にお伺い致しますので、運送業者にお渡し下さい。（お客様にご連絡の上、お伺い致します） 尚、食品のご返品は賞味期限内のご連絡、又、保存方法が適切な場合のみ承ります。

配送・送料について

ゆうパック

■ケーキは冷凍便、プリンは冷蔵チルド、焼き菓子は常温便となります。
■クッキーは各商品ごとに送料が設定されておりますが、送料無料の冷蔵商品と一緒にご購入の場合は送料はかかりませんが、発送する際に温度の変化がございます事をご了承ください。
■一部離島はお届け出来ない場合があります。
■到着日時指定が有る場合にはご注文時にお知らせ下さい。
（ご入金の確認が取れ次第出荷となりますので、ご注意ください!）
■到着日時指定が無い場合には最短納期で発送致します。
■お届け指定日がお急ぎの方は備考欄へご希望日時をご入力下さい。可能な範囲でご対応致します。

クレジット（手数料無料）

ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・ＤＩＮＥＲＳがご利用可能です。
一括払いとなります。
お願い
クレジットカードでお支払いの場合、ご注文後の変更・追加および別注文の同梱については対応できません。
ご注文内容を十分ご確認のうえご注文をお願いいたします。

ジャパンネット銀行

ジャパンネット銀行
すずめ支店（店番００２）
普通　４４４２９１３
名義　スイーツファクトリートミタミチヨ
■振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。

三菱東京ＵＦＪ銀行

三菱東京ＵＦＪ銀行
八王子支店
普通　０２４３２４１
トミタ　ナオヒコ
■振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。

ゆうちょ銀行（他金融機関からお振込み）

ゆうちょ銀行（他金融機関からお振込み）
店番　００８
普通　９８２２３１４
トミタ　ナオヒコ
■振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。

ゆうちょ振替

ゆうちょ銀行（ゆうちょ銀行からゆうちょ銀行へお振込み）
記号　１００３０
番号　９８２２３１４１
トミタ　ナオヒコ
■振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。

Yahoo!ウォレット

Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。

代金引換

■代引手数料
商品代金合計￥１０，０００（税込）まで・・・￥３２４
商品代金合計￥３０，０００（税込）まで・・・￥４３２
代引き手数料はお客様のご負担となります。

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、ショップポイント・GMOとくとくポイント・Yahoo!ポイントをご利用いただけます。

店頭払い

アイシング体験レッスンのみ、当日店頭にてお支払いが可能です。

営業日について